掀开“机长综合征”的心理学面纱

时间:2019-07-10 13:22:40来源:凯伦购物  阅读:(7)收藏复制地址
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权威效应:人微则言轻,人贵则言重

     南朝的刘勰写出《文心雕龙》却无人重视,他请当时的大文学家沈约审阅,沈约不予理睬。后来他装扮成卖书人,将作品送给沈约。沈约阅后评价极高,于是《文心雕龙》成了中国文学评论的经典名著。在我们赞赏刘勰聪慧的同时,也不得不折服于心理学中强大的权威效应。

 

            掀开机长综合征”的心理学面纱

 

     在航空工业界,有一个现象叫“机长综合征”。说的是在很多事故中,机长所犯的错误都十分明显,但飞行员们没有针对这个错误采取任何行动,最终导致飞行事故。下面这个故事,就是“机长综合征”的一个典型。

 

    次,著名空军将领乌托尔·恩特要执行一次飞行任务,但他的副驾驶员在飞机起飞前生病了,于是总部临时给他派了一名副驾驶员做替补。和这位传奇的将军同飞,这名替补觉得非常荣幸。在起飞过程中,恩特哼起歌来,并把头一点一点地随着歌曲的节奏打拍子。这个副驾驶员以为恩特是要他把飞机升起来,虽然当时飞机还远远没有达到可以起飞的速度,他还是把操纵杆推了上去。结果飞机的腹部撞到了地上,螺旋桨的一个叶片飞入了恩特的背部,导致他终生截瘫。

 

      事后有人问这位副驾驶员:“既然你知道飞机还不能起飞,为什么要把操纵杆推起来呢?”他的回答是:“我以为将军要我这么做。

 

     从心理学角度讲,这个故事反映了社会中普遍存在的一种心理现象—权威效应。也就是说,尽管我们每个人都对身边的人或者对社会有一定的影响力,但影响力的大小有所不同。一般来说,权威人士容易对其他人产生更大的影响。

 

     例如,某天你眼部不适,到医院就诊,如果其他条件相同,有位眼科专家和一位刚从医学院毕业的年轻大夫供你选择,相信你一定会选择专家。还有,一篇医学论文是被推荐到联合国的某个组织去报告,还是刊登在普通杂志上,这种反映医学成就的信息,其影响肯定是不同的。

 

     权威对我们的影响力要超出常人,崇尚权威,迷信权威人士成了社会大众的一个普遍特征。社会中大多数处于中下层地位的人学识有限,心理脆弱,对超出自身生活经验的问题不甚了解,不辨真伪,因而盲目相信所谓权威的意见。他们甚至不在乎“说什么在乎说者本身的权威地位。古往今来的君主枭雄、教主领袖,至市井中有号召力之人,他们的号召力往往正是来源于对大众心理的这种控制。

 

      在现实生活中,无论是做人,还是做事,我们都要擦亮双眼,理智思考,不要让权威成为遮盖事实真相的心理面纱。


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